TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA “TRIOXIPUNTOS”
Estos términos y condiciones (Términos y Condiciones “TRIOXIPUNTOS”) establecen las reglas para el programa de beneficios(“Programa de Beneficios”) que entra en vigor el 1 de febrero de 2025 y es organizado por “OMANU LABS, S.A de C.V”.
La participación en el Programa de Beneficios implica la aceptación expresa por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones.
Condiciones generales.
El Programa de Beneficios aplica a Únicamente para público en general que se registre al sistema de puntos mayor de 18 años.
El Programa es un beneficio creado, desarrollado y administrado en México por OMANU LABS, S.A. DE C.V.
La inscripción al programa es completamente gratuita.
Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es además el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si el usuario sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberás notificarlo a OMANU LABS de manera inmediata. OMANU LABS no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.
Es obligación del usuario conocer y cumplir todas las reglas y políticas del programa de recompensas. Cada usuario asumirá la responsabilidad de actualizarse e informarse regularmente acerca de dicha reglamentación con el fin de conocer sus derechos y sus responsabilidades. Asimismo, es responsabilidad del usuario conocer y mantenerse informado respecto a los saldos y vencimientos de sus puntos.
La vigencia de los puntos será de un año.
Los puntos acumulados no tienen valor monetario de ningún tipo y está prohibida su venta, regalo o traspaso a cualquier cuenta que no sea la del usuario que los acumuló, siendo el crédito de puntos no transferible ni combinable entre los usuarios del programa de recompensas. Los transgresores son responsables de los daños, costos legales y costos de operación que se puedan generar.
El programa de beneficios se reserva el derecho de modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, los reglamentos, normas, privilegios, beneficios, recompensas u ofertas especiales del programa, a su discreción y sin previo aviso. Esto significa que el programa de beneficios puede introducir cambios que afecten, por ejemplo, las reglas para acreditar puntaje, los niveles de puntaje y las tablas para la redención de las recompensas.
En el caso de la terminación del programa de beneficios, todos los puntos acumulados por los usuarios serán anulados por el programa de beneficios, por lo que éste no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al puntaje acumulado y a recompensas no redimidas o utilizadas por sus usuarios en caso de terminar parcial o totalmente el programa.
El programa de beneficios se reserva el derecho de cancelar la cuenta a cualquier usuario que a juicio del programa de beneficios haya realizado fraude, abuso o violación a alguno de los beneficios, uso de recompensas o cualquier otra reglamentación del programa de beneficios.
El programa de beneficios se reserva el derecho de descontar el puntaje y/o beneficios erróneamente acreditados a un usuario, reservándose también el derecho de adjudicar puntaje suplementario con motivo de campañas promocionales puntuales, que son oportunamente anunciadas a los usuarios, o por compensación o buena voluntad. Para efectos de tales bonos de puntos, el programa de beneficios se reserva el derecho de adjudicarlas a una porción o segmento de los miembros del programa, de acuerdo con parámetros de una promoción específica o según se crea conveniente, sin que esto se convierta en una obligación de adjudicación para todos los usuarios.
- Conceptos.
- Usuario. Persona mayor de edad que se registre en la plataforma, mayor de 18 años.
- Requisitos para participar en el Programa.
- 2.1 Ser mayor de 18 años
- 2.2 Tener un registro completo en trioximed.com.
- 2.3 Aceptar los términos y condiciones del programa.
- 2.4 Aceptar estos términos y condiciones.
- Beneficios.
- 3.1 Obteniendo puntos del Programa de Beneficios “TRIOXIPUNTOS”
- Puntos por compras en el portal.
- Consulta y administración de Puntos del Programa de Beneficios.
- VIGENCIA DE LOS PUNTOS
- REDENCION DE PUNTOS.
- 7.1 Como descuento en futuras compras.
- 7.2 Para adquirir productos nuevos.
- 7.3 Para canjear productos exclusivos de la marca, como artículos de merchandising.
- 7.4 Se pueden redimir los puntos como una parte del costo total del producto y pagar la diferencia con dinero real.
- 7.5 No se requiere un mínimo de puntos para canjear recompensas
- ENVIO DE RECOMPENSAS
- DEVOLUCION DE RECOMPENSAS.
- Contactar al centro de atención al cliente al (55) 55546843, de lunes a viernes en horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Presentar el producto en condiciones óptimas. Las recompensas serán entregadas únicamente en la República Mexicana.
- AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN Y VIDEO.
- Derechos de autor y propiedad industrial.
- Derechos de autor y propiedad industrial.
- Legislación aplicable y jurisdicción.
OMANU LABS: Empresa responsable del programa.
Los puntos se obtienen por cada compra realizada de la siguiente forma: por cada 10 pesos gastados acumulas 1 “Trioxipunto”.
Los puntos por las compras se generarán una vez entregada la compra en su domicilio y que se vea reflejada en el sistema.
El usuario puede consultar en línea sus puntos acumulados, puntos disponibles y la cantidad). En especial podrá ver el historial de puntos con fecha específica para su control y seguimiento
Los puntos tendrán una vigencia de UN AÑO.
El envío de la recompensa será gratuito. Es responsabilidad del Usuario corroborar y/o proporcionar la dirección correcta de entrega de las recompensas para no generar reenvíos, si se genera un reenvío a un nuevo domicilio o es necesario corregir errores por datos en el llenado del usuario, el reenvío le será cobrado directamente al mismo.
El plazo para la entrega de las recompensas elegidas del catálogo será máximo 10 días hábiles, contados a partir de la solicitud en nuestro sistema y se realizarán por servicio de mensajería. El Usuario contará con máximo 15 días hábiles desde que haga su redención para reportar recompensas no recibidas, en caso de no reclamarse las recompensas no entregadas en este periodo, los Puntos del programa TRIOXIPUNTOS no serán devueltos al Usuario.
Las recompensas incluyen productos de la marca y artículos de merchandising. Estas se actualizan continuamente según la disponibilidad del producto y cambios en la industria.
Las recompensas se entregarán únicamente dentro de la República Mexicana.
Los productos o artículos de merchandising canjeados pueden devolverse dentro de un plazo de 30 días hábiles, siempre que estén en buen estado.
Para realizar una devolución, es necesario:
El usuario autoriza a OMANU LABS, para la utilización de su imagen en video, campañas, promocionales y demás materiales de apoyo que considere pertinente para la difusión y promoción del programa de testimonios de OMANU LABS, acercad e las recompensas obtenidas derivadas del programa TRIOXIPUNTOS teniendo pleno conocimiento que dicho contenido puede darse a conocer en el país por cualquier medio impreso, electrónico o cualquier otro con base en las leyes aplicables. De igual manera, es su deseo establecer que esta autorización es voluntaria y gratuita y no se reserva derecho acción o derecho alguno para ejercitar en contra de OMANU LABS, sus representantes, accionistas o socios comerciales con posterioridad por este motivo
De acuerdo a lo señalado en la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares con fundamento en el artículo 8, 12 y demás relativos, así como las demás leyes aplicables, OMANU LABS cuenta con su autorización para la utilización, reproducción, transmisión, retransmisión de su imagen en los videos, campañas de promoción, y demás material de apoyo que realice OMANU LABS por cualquier medio, así como la fijación de la misma en proyecciones, video, graficas, textos, filminas y todo el material suplementario de las promociones y campañas, estableciendo que se utilizara única y exclusivamente para los fines antes señalados y de manera gratuita.
Autoriza para que su imagen sea utilizada durante todo el tiempo que sea considerado necesario por OMANU LABS De igual manera, autoriza a OMANU LABS a dar a conocer el domicilio de su consultorio y/o datos de contacto para fines publicitarios de manera gratuita.
Dicha autorización podrá ser revocada mediante escrito dirigido a OMANU LABS siguiendo el procedimiento de Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento señalado en el Aviso de Privacidad puesto a su disposición.
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Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, México.
Elaborado 1 de febrero de 2025.
